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Wir kennen Ihre Kunden

Unsere Aufgabe ist es, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen und Online-Händlern dabei zu helfen das Shopping-Erlebnis Ihrer Kunden zu personalisieren

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Wir helfen Ihren Kunden das zu finden wonach sie suchen

Wir helfen Ihre Kunden zu finden, wonach sie suchen und geben Ihnen personalisierte Suchergebnisse um Ihre Konversionsrate zu erhöhen.

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Wir personalisieren Ihre Kundenkommunikation

Maximieren Sie Ihren Umsatz mit automatisch versendeten, personalisierten Benachrichtigungen an Ihre Kunden und Newsletters mit personalisierten Produktempfehlungen

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Wussten Sie schon, dass Amazon ca. 30% des Umsatzes über Produktempfehlungen generiert?
Kunden erwarten heute personalisierte Produktempfehlungen. Wir helfen Ihnen dabei, genauso erfolgreich sein.

Personalisieren Sie Ihren Online-Shop mit YOOCHOOSE Empfehlungen für jeden Besucher. Jede Übersichts- oder Detailseite kann auf der Grundlage des Benutzerprofils personalisierte Inhalte anzeigen. So erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote, die in Echtzeit berechnet werden.

Wir unterstützen im Vergleich zu den meisten Wettbewerbern eine detaillierte Konfiguration, mit granularen Einstellungen und speziellen Filtern. Sie können für jedes Feld entscheiden, ob Sie Cross-Selling-Empfehlungen erhalten möchten - passende Produkte - oder Up-Selling-Empfehlungen – Ersatzprodukte - anzeigen wollen. Wenn Sie darüber hinaus vermeiden wollen, dass billigere Produkte empfohlen werden wie das aktuell angezeigte, können Sie das über spezielle Filtereinstellungen sicherstellen. Natürlich wird nicht ein einziger Anzeigenplatz leer gelassen; mit unserem mehrstufigen Fallback-System füllen wir Lücken mit passenden Empfehlungen auf, wenn einmal die zu Grunde liegenden Statistiken keine passenden Produkte berechnen konnten.

Anwendungsfälle für Empfehlungen gibt es viele - wir helfen Ihnen dabei immer das Beste aus unserer Personalisierungslösung herauszuholen. Wir schaffen einzigartige und unvergessliche Einkaufserlebnise für Ihre Kunden mit entsprechenden Empfehlungen auf Produktdetailseiten, auf Kategorieübersichtsseiten, im Check-Out oder Warenkorb-Bereich.

Dies schafft Kundenbindung, erhöht die Konvertierungsraten deutlich, sorgt für höhere durchschnittliche Bestellmengen und erhöht damit letztendlich Ihren Umsatz.

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Feature Übersicht

Machen Sie aus Besuchern Käufer

Machen Sie sich Besucher zu Kunden, indem Sie mit Hilfe von YOOCHOOSE Recommendation Engine ab dem ersten Klick des Besuchers ein Benutzerprofil aufbauen und ihm ab seinem nächsten Besuch die passenden persönlichen Empfehlungen, aufgrund seiner Suchhistorie und der Ähnlichkeit zu bekannten anderen Benutzerprofilen, anzeigen.

Automatisiertes Cross-selling

Verkaufen Sie zusätzliche Produkte, indem Sie Ihren Besuchern und Kunden anzeigen welche ergänzende Produkte sich andere Kunden angesehen oder gekauft haben. Der komplette Prozess ist automatisiert und Sie sparen sich die Zeit für die manuelle Pflege von Produktbeziehungen.

Lassen Sie keinen Anzeigeplatz ungenutzt

Viele Empfehlungsanbieter berechnen Empfehlungen basierend auf festen Regeln wie "Kunden, die das gekauft haben, kauften auch dies". Aber was passiert, wenn Sie ein neues Produkt im Katalog haben und es noch nicht genügend Relationen zu bereits gekauften Produkten gibt? Der Anzeigeplatz bleibt leer und Sie haben die Chance verpasst Ihrem Besucher eine weitere gute Empfehlung anzuzeigen. Die YOOCHOOSE Recommendation Engine verfügt über ein mehrstufiges, konfigurierbares Fallback-System, das die Möglichkeit bietet diese leeren Stellen mit alternativen Empfehlungen, wie zum Beispiel "Kunden, die dieses Produkt angesehen, haben auch dieses Produkt gekauft", aufzufüllen. Damit ist sichergestellt, dass Sie immer jeden Anzeigeplatz nutzen, um Ihre Produkte anzubieten.

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